Datenschutzrichtlinien

1. Grundlegendes

Alle Erwähnungen von „Wir“, „Uns“ oder „Unser“ in dieser Datenschutzerklärung beziehen sich auf den Betreiber der Website, Ecommodation Lab Limited (handelnd unter dem Namen Campsited). Alle Verweise auf „Nutzer“ oder „Besucher“ umfassen alle Kunden, Anbieter von Unterkünften (wie unten definiert) und alle Personen, die die Website besuchen.

Unser Ziel bei Campsited ist es, die weltweit größte Camping- und Outdoor-Community zu schaffen und das beginnt mit dem Schutz der Privatsphäre aller Mitglieder unserer Community. Das bedeutet, dass wir die persönlichen Daten aller Besucher, die unsere Websites und Dienste über eine mobile Anwendung, Plattform oder ein Gerät nutzen, schützen werden.

Campsited.com ist die Website von Ecommodation Lab Limited, handelnd als Campsited („die Website“ oder „unsere Website“).

Bitte beachte, dass ein Besucher bei jedem Besuch der Website an die jeweils aktuelle Datenschutzrichtlinie gebunden ist und dass er diese bei jedem Besuch der Website überprüfen sollte. Durch die Nutzung der Website erklärt sich ein Besucher automatisch mit dieser Datenschutzrichtlinie einverstanden. Wenn er oder sie mit einem Teil der Datenschutzrichtlinie nicht einverstanden ist, besteht leider die einzige Lösung darin, die Nutzung der Website und unserer Dienste abzubrechen.

2. Erfassung von Daten

Wir speichern und verarbeiten Daten, die uns Besucher beim Abschluss einer Buchung oder Nutzer bei der Registrierung als Unterkunftsanbieter („Unterkunftsanbieter“) zur Verfügung stellen. Die Buchungsinformationen, die wir von Kunden („der Kunde“ oder „die Kundin“) benötigen, die über die Website einen Campingplatz oder optionale Extras bei einem Unterkunftsanbieter buchen möchten, umfassen je nach Unterkunftsanbieter einige oder alle der folgenden Angaben:

• Anschrift
• Geburtsdatum
• E-Mail-Adresse
• Vollständiger Name
• Reisepassnummer (nur bei einigen Unterkunftsanbietern)
• Telefonnummer

Um sicherzustellen, dass die Buchung eines Kunden auf der Website bearbeitet wird, benötigen wir die Daten einer Kredit- oder Bankkarte, um die Zahlung einer Kaution und einer Servicegebühr zu bearbeiten (die Servicegebühr gilt nur für einige Campingplätze). Bitte beachte, dass diese Servicegebühr direkt an den betreffenden Campingplatz geht. Wir speichern keine Kreditkarten- oder Kontodaten. Damit ein Kunde eine weitere oder vollständige Zahlung für eine Buchung und/oder optionale Extras leisten kann, kann sich der Unterkunftsanbieter direkt mit dem Kunden in Verbindung setzen (oder umgekehrt), um die Zahlung des Restbetrags zu vereinbaren, oder, falls ein solcher Kontakt nicht zustande kommt, am Tag der Ankunft des Kunden auf dem Campingplatz.

3. Umgang mit persönlichen Daten von Minderjährigen

Die Website und unsere Dienste können nur von Personen genutzt werden, die über 16 Jahre alt sind. Wir verarbeiten Daten von Kindern nur mit dem Einverständnis der Eltern oder Erziehungsberechtigten oder wenn die Daten von den Eltern oder Erziehungsberechtigten zur Nutzung bereitgestellt werden.

Wenn du glaubst, dass ein Kind unter 16 Jahren ohne dein Einverständnis persönliche Daten eingegeben hat, wende dich bitte an:

[email protected]

um die Daten entfernen zu lassen.

4. Verarbeitung und Nutzung persönlicher Daten

Als Teil unserer Dienstleistung müssen wir Daten zwischen den Unterkunftsanbietern und den Kunden austauschen, sodass jede der beiden Parteien die vollständigen Details der Buchung kennt.

Wir behalten uns das Recht vor, die persönlichen Daten auf folgende Weise zu verwenden:

Wir verwenden die persönlichen Kundendaten, um eine Online-Reservierung abzuschließen und zu verwalten. Diese Daten werden dem Unterkunftsanbieter auf sichere Art und Weise zur Verfügung gestellt.

• Zur Verwaltung der Konten von Unterkunftsanbietern;
• Zur Kontaktaufnahme mit Kunden zum Ausfüllen von Fragebögen bezüglich der von ihnen in Anspruch genommenen Dienstleistung;
• Zur Bereitstellung individueller Angebote auf der Website, in mobilen Anwendungen oder auf Websites Dritter;
• Zur Beantwortung und Bearbeitung von Anfragen zu Unterkünften und optionalen Extras;
• Um Material im Zusammenhang mit Reservierungen zu versenden.

5. Teilen von Informationen

Wir teilen die persönlichen Daten unserer Kunden mit den Unterkunftsanbietern und behalten uns zudem das Recht vor, die persönlichen Nutzerdaten mit den folgenden zu teilen:

• Geschäftspartnern, die zusätzliche Produkte oder Services auf unserer Website anbieten. Der Name involvierter Geschäftspartner wird deutlich sichtbar auf unserer Website angezeigt. Greift eine Kunde auf diese zusätzlichen Produkte oder Services zu, teilen wir unter Umständen die Daten des Kunden, darunter auch persönliche Informationen mit dem entsprechenden Geschäftspartner. Bitte beachte, dass wir keinen Einfluss auf die Datenschutzbestimmungen unserer Geschäftspartner haben. Unsere Kunden sollten in dem Fall die Geschäftsbedingungen auf der Website unseres Geschäftspartners überprüfen.
• Befugten Behörden und Ämtern, darunter auch Regierungs- oder Ermittlungsbehörden, wenn wir laut Gesetz dazu verpflichtet sind.
• Anderen Nutzern der Website, wenn es um darauf veröffentlichte Inhalte geht, zum Beispiel in Form von Bewertungen, Kommentaren, Anregungen, Fragen oder anderen Informationen.
• Externen Kreditkartenfirmen oder Zahlungsdiensten, die die Zahlungen für unsere Website abwickeln.
• Anderen Websites, die Nutzer zu uns weiterleiten oder an die wir die Nutzer weiterleiten. Diese Informationen können die persönlichen Daten aus Absatz 2 beinhalten. Bitte sieh dir die Datenschutzbestimmungen und Nutzungsbedingungen solcher anderer Websites an.
• Drittanbietern, die in unserem Namen und Auftrag Dienstleistungen bereitstellen, unter anderem Geschäftsanalysen, Kundensupport, Marketing, Forschung oder Umfragen. Wir können solche Drittanbieter ermächtigen, in unserem Namen Informationen zu sammeln oder Teile der Website zu betreiben oder Online-Werbung zu schalten, die auf die Interessen des Nutzers zugeschnitten ist.

Campsited stellt sicher, dass es eine rechtliche Grundlage für die Erfassung und das Verarbeiten deiner persönlichen Daten gibt. Der hauptsächliche Grund für die Erfassung von Kundendaten ist die Erfüllung des Vertrages mit unseren Kunden; das heißt, um die Online-Reservierung abzuschließen.

6. Wahlmöglichkeit und Abmeldung

Ein Besucher kann sich dafür entscheiden, Marketinginformationen bzw. Werbung über die Website und die damit verbundenen Produkte und Dienstleistungen zu erhalten. Entscheidet sich ein Besucher für den Erhalt von Werbung, können wir seine personenbezogenen Daten folgendermaßen verwenden:

• Kontaktaufnahme, um Umfragen und Marktforschung zu betreiben;
• Um Neuigkeiten über ähnliche Reiseprodukte oder -services zu senden; 
• Um regelmäßig Newsletter per E-Mail zu senden.

Hat ein Besucher sich für die Teilnahme an Marketingmaßnahmen im Zusammenhang mit der Website entschieden, können wir ihn außerdem per Post, Telefon, SMS und E-Mail über Werbeaktionen, Rabatte und Veranstaltungen informieren.

Wenn ein Besucher keine weiteren Marketing-Mitteilungen von uns erhalten möchte, kann er sich jederzeit per E-Mail unter diese Adresse abmelden:

[email protected]

Gib dabei den Betreff „Unsubscribe from Marketing“ und die E-Mail-Adresse an, mit der du dich ursprünglich für die Marketing-Mails angemeldet hast.

Wenn Campsited deine personenbezogenen Daten zum Zwecke von Aktivitäten, die nicht mit der Erbringung von Dienstleistungen zusammenhängen, nach deiner Zustimmung sammelt und verarbeitet, kannst du als Kunde deine Zustimmung jederzeit widerrufen.

Ein Kunde kann diesen Antrag stellen, indem er eine E-Mail an

[email protected]

sendet, mit dem Betreff „Stop processing Personal Information“ und unter Angabe der E-Mailadresse, mit der wir ihn identifizieren können.

Der Widerruf der Zustimmung beeinflusst nicht die Rechtmäßigkeit der Datenverarbeitung, die wir vor dem Widerruf durchgeführt haben und auch nicht die Verarbeitung der personenbezogenen Daten, die auf der Grundlage anderer rechtmäßiger Verarbeitungsgründe als der Zustimmung durchgeführt wurde. Als Kunde kannst du dich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde über die Erhebung und Verwendung deiner personenbezogenen Daten durch uns beschweren.

Wir verpflichten uns, alle Anfragen von Besuchern und Nutzern, die ihre Datenschutzrechte wahrnehmen möchten, in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen zu handhaben.

7. Verwendung mobiler Geräte

Wir verwenden eine Version der Website, die für die Nutzung auf mobilen Geräten optimiert ist. Diese mobil optimierte Version verarbeitet personenbezogene Daten auf ähnliche Weise, wie die Website es tut. Zudem kann sie Standortdienste verwenden, die bei der Suche nach Unterkünften in der Nähe helfen.

8. Wie wir die Sicherheit von Informationen gewährleisten

Wir wenden angemessene Sicherheitsverfahren an, um den unbefugten Zugriff und den Missbrauch von personenbezogenen Daten zu verhindern. Nur befugte Mitarbeiter dürfen im Rahmen ihrer Arbeit auf personenbezogene Daten zugreifen. Wir schützen Informationen durch physische, elektronische und verwaltungstechnische Sicherheitsmaßnahmen, um das Risiko von Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Weitergabe und Modifizierung zu verringern. Die Entwicklung unserer Systeme erfolgte mit einem hohen Sicherheitsstandard und die Daten werden mit HTTPS verschlüsselt. Die Übertragung von Daten über das Internet ist jedoch nie völlig sicher und wir sind nicht verantwortlich für über das Internet gesendete Daten, die abgefangen werden.

9. Zugang zu personenbezogenen Daten erhalten

Ein Kunde kann eine Kopie unserer gespeicherten personenbezogenen Daten über ihn erhalten, indem er eine E-Mail an 

[email protected]

sendet, mit dem Betreff „Send me my Personal Information“ und unter Angabe der E-Mail-Adresse, mit der wir ihn identifizieren können.

10. Cookies-Richtlinie

Bei Cookies handelt es sich um kleine Datenmengen, die eine Website auf einem Computer platziert, damit sie einen Browser wiedererkennt, wenn ein Website-Benutzer auf dieselbe Website zurückkehrt, um sich so beispielsweise an die vom Benutzer bei einem früheren Besuch getroffenen Entscheidungen zu erinnern. Wir verwenden Cookies, um die Nutzung der Website zu erleichtern und die Website besser auf die Interessen und Bedürfnisse der Nutzer abzustimmen. Cookies können auch verwendet werden, um deine Aktivitäten und Erfahrungen auf unserer Website in Zukunft zu beschleunigen. Wir erfassen automatisch einige Informationen über den zum Besuch der Website verwendeten Computer, z. B. die IP-Adresse, die Webbrowser-Software und die verweisende Website. Auch Informationen über die allgemeine Internetnutzung werden durch die Verwendung einer Cookie-Datei gewonnen. Die von uns verwendeten Cookies haben unterschiedliche Laufzeiten, aber die maximale Lebensdauer beträgt 5 Jahre ab dem letzten Besuch der Website.

Die Website verwendet die folgenden Arten von Cookies:

• Analytics-Cookies, sammeln Daten über die Website, z. B. welche Seiten aufgerufen werden, die Anzahl der Klicks auf einer bestimmten Seite, Mausbewegungen und Scroll-Aktivitäten auf der Website, verweisende und End-Seiten, über welche Art von Plattform der Nutzer die Website aufruft, Datum und Uhrzeit des Website-Aufrufs und der auf der Website eingegebene Text. Wir verwenden auch Analytics-Cookies für Online-Werbekampagnen, da wir dadurch erfahren können, wie die Nutzer mit der Website interagieren. Nehmen Nutzer der Website keine Buchung vor, kennen wir nicht die Identität der Nutzer und erhalten nur anonyme Daten. Eines unserer Ziele bei der Erfassung dieser Daten ist es, die Interessen unserer Nutzer zu verstehen und die Nutzererfahrung zu individualisieren;
• Funktionsbezogene Cookies, die sich authentische Informationen und Vorlieben der Nutzer merken, die Effizienz der Website erhöhen und die Nutzererfahrung verbessern, z. B. indem sie sich die bevorzugte Währung, Sprache und frühere Suchen eines Nutzers merken;
• Technische Cookies, die dem Nutzer die Website anzeigen, sie korrekt funktionieren lassen und bei der Verwaltung von Buchungen helfen. Diese technischen Cookies sind für eine einwandfreie Funktion der Website erforderlich.

Ein Besucher der Website kann die Annahme von Cookies verweigern, indem er diese in den Einstellungen in seinem Browser ablehnt oder blockiert. Wenn ein Nutzer diese Einstellung wählt, können jedoch bestimmte Teile der Website nur eingeschränkt funktionieren oder bestimmte Dienste nicht zur Verfügung stehen.

Mehr über Cookies erfährst du unter:

www.allaboutcookies.org

Dort findest du weitere nützliche Informationen über Cookies und darüber, wie du Cookies mit verschiedenen Browsern blockieren kannst. Bitte beachte, dass du durch das Blockieren oder Löschen von auf unserer Website verwendeten Cookies nicht in der Lage sein wirst, unsere Website in vollem Umfang zu nutzen.

11. Kontaktiere uns

Wenn ein Besucher oder Nutzer unserer Website Fragen zu diesen Datenschutzbestimmungen, unseren mit der Website verbundenen Konditionen oder irgendwelche andere Fragen zur Website hat, kann er uns jederzeit unter der folgenden E-Mail-Adresse kontaktieren:

[email protected]

Gerne kannst du uns auch unter der folgenden Nummer anrufen: +353 64 664 6029