Si votre réservation dans un camping français est impactée par le COVID-19, nous travaillerons avec vous pour résoudre la situation. Les solutions possibles comprennent:
- Un séjour reporté, sous réserve de la disponibilité du camping.
- Un avoir égal au montant que vous avez déjà payé, si le report de votre séjour n’est pas possible. Cet avoir serait valable pendant 18 mois (attention tous les campings ne proposent pas cette option).
- Remboursement du montant que vous avez payé si vous ne pouvez pas passer de vacances au camping pendant les 18 mois de validité de votre note de crédit.
Pour toute demande d’assistance, n’hésitez pas à contacter notre équipe de service clientèle :
- Courriel : [email protected]
- FR: +33 1 70 62 90 04
- IRE: +353 64 664 6029
- ROYAUME-UNI : +44 121 318 5585
